大家好,今天的時間要來談談
如何利用odoo網站收集潛在客戶資訊
並且透過CRM模組進行商機的轉換及管理
進而發揮企業資訊整合之綜效,
為公司創造營收,為銷售團隊帶來勝利!
潛在客戶的開發在過去的作法是經由銷售人員進行陌生開發,
透過一通一通電話/一步一腳印的客戶拜訪的方式達成!
我們在為過去的前輩的辛苦致敬的同時,
也思考是否有更好的方法可以完成這項「必要之痛」
在現今的網路年代針對潛在客戶的開發,
有一個新最佳實務產生:
與其花費大把的時間投注在找尋客戶,
不如透過高品質的產品及企業官網內容(輔以部分的廣告),
讓客戶自己找上門!
而在如今,蒐集潛在客戶資訊的功能,
於提供網頁服務的產品/服務中已經可以說是「標準配備」,
在一般的網頁提供商/系統商針對企業官網中「聯絡我們」的方式,
比較好的的或許是具有一個後臺可以提供所蒐集之潛在客戶資訊儲存/整理/作業處理,
比較簡陋的功能則是將所蒐集到的資訊串回某一個信箱/信箱群組,
並且有人員進行客戶詢問的回應
odoo作為一個OpenSourceERP,
在經過全世界使用者及開發者的千錘萬煉後,
還能夠存在於odoo官方提供的社群版內容的模組,
可以說是千挑萬選之功能XD
因此在問題解決的手段上,可以說是高於一般的解決方案
在這個潛在客戶的資料蒐集功能的案例上,
我們更可以驗證這點!
在odoo的潛在客戶資料蒐集功能的解決方案上,
透過網頁中「聯絡我們」頁面進行消費者資訊的蒐集,
同時將相關資訊串回CRM模組(註1),
讓潛在客戶的需求不只是被企業蒐集,
同時可以方便的進行後續客戶需求了解/商機開發的作業,
並且可將銷售人員的商機開發過程都記錄於文件之中
可以讓企業不斷累積客戶/商機開發的經驗值!
創造高效率以及善於溝通的銷售團隊。
更不用說這些功能的資訊整合完整度了,
在odoo之中,所有客戶資訊無縫接軌,
轉換商機的同時系統自動建立新客戶,
沒有任何的資料需要被手動複製/貼上!
同時任何的資訊都可以透過有邏輯且容易的方式找尋!
說到這裡,似乎筆者有點太激動而自High了XD
不用再猶豫了!
趕快自己建立一個專屬伺服器並且感受一下odoo的強大威力吧!(註2)
最後提供今天這個主題的功能教學影片(總時03:00)
讓大家可以即刻學會 馬上使用!
以上就是這次的odoo產業應用的內容了
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或想知道更多其他細節,也可以跟本團隊聯絡歐!